Apprentissage - Poste

J'apprends à réaliser rapidement le support technique

Assistant(e) ICT CFC

Tu identifieras les besoins de la clientèle et assisteras les utilisateurs et les utilisatrices en ce qui concerne les outils informatiques et de télécommunication. Ta serviabilité et ta capacité de communication te permettront de transmettre tes connaissances spécialisées et d’aider à la résolution de problèmes informatiques sur le poste de travail.

Exigences

Pour cette formation, tu devras avoir achevé avec succès ta scolarité obligatoire. 

Tes autres atouts sont:

  • Goût du contact avec les gens et capacité de communication marquée
  • Capacité d’assister et d’instruire les utilisateurs et les utilisatrices d’outils informatiques
  • Esprit logique et sens des responsabilités

Formation et école professionnelle

La formation dure trois ans. Au sein de l’entreprise formatrice, tu participeras aux travaux de l’équipe et tu approfondiras ton savoir-faire dans le cadre d’unités d’enseignement modulaires et de petits projets. Au cours de la deuxième année d’apprentissage, tu découvriras différents domaines de travail et tu travailleras également dans le cadre de l’assistance ICT. Des cours interentreprises et la fréquentation de l’école professionnelle te permettront d’approfondir tes connaissances théoriques.

Les lieux de formation sont Lucerne et Zurich.

Perfectionnement

Après l’achèvement réussi de ton apprentissage, tu auras la possibilité de suivre de nombreux perfectionnements, par exemple:

  • Un diplôme d’une école de formation professionnelle supérieure, p. ex. en qualité de technicien(ne) ES ou d’informaticien(ne) de gestion ES diplômé(e)
  • Un brevet fédéral ou un examen de maîtrise, notamment le brevet fédéral de technicien(ne) Systèmes et réseaux ICT ou un diplôme de manager ICT

Places d'apprentissage libres

Lieu Nombre de places d'apprentissage Langue
Luzern 1 de
Zürich 1 de

Séances d’information en un coup d’œil

Actuellement aucune séance d'information n'est planifiée.

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