Apprendistato - Posta

Imparo a fornire un tempestivo supporto tecnico

Operatrice/-tore ICT AFC

Riconosci le esigenze della clientela e affianchi gli utenti nell’utilizzo degli strumenti informatici e di telecomunicazioni. Grazie alla tua disponibilità e competenza comunicativa trasmetti le tue conoscenze specialistiche e aiuti a risolvere problemi ICT sul posto di lavoro.

Requisiti

Per questa formazione devi aver concluso con successo la scuola dell’obbligo. 

Devi soddisfare inoltre i seguenti requisiti:

  • predisposizione al contatto con le persone e spiccate doti comunicative
  • capacità di affiancare e istruire gli utenti di strumenti ICT
  • capacità di pensare in modo logico e senso di responsabilità

Formazione e scuola professionale

La formazione ha una durata di tre anni. All’interno dell’azienda formatrice lavorerai in squadra e approfondirai le tue capacità con unità di apprendimento modulari e piccoli progetti. Nel secondo anno di apprendistato conoscerai diversi settori di competenza e lavorerai anche nell’assistenza ICT. Frequentando corsi interaziendali e la scuola professionale amplierai le tue conoscenze teoriche.

La formazione ha luogo a Lucerna e Zurigo.

Perfezionamento professionale

Dopo aver concluso l’apprendistato avrai a disposizione numerose possibilità di perfezionamento, ad esempio:

  • un diploma presso una scuola specializzata superiore, ad es. come tecnica/tecnico SSS o informatica/informatico gestionale SSS
  • un attestato professionale federale o un esame professionale di livello superiore ad es. AFC Tecnica/tecnico di sistema ICT e di rete o formazione di manager ICT diplomato/a

Posti liberi

Sede Numero dei posti Lingua
Luzern 1 de
Zürich 1 de

Eventi informativi in sintesi

Attualmente non è pianificato nessun incontro informativo

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